Katiplik ve Nitelikli Personel Meslek Eğitimi Programı, Marmara Üniversitesi Engelli Öğrenci Koordinatörlüğü, Altı Nokta Körler Vakfı ve İstanbul Görme Engelliler Rehabilitasyon Merkezi Müdürlüğü tarafından hayata geçirildi. Program kapsamında Temel Hukuk, Kalem Mevzuatı, Büro Yönetimi, Yazışma Teknikleri, Klavye, İletişim Becerileri, Kariyer Yönetimi, İş Hayatında Performans Yönetimi derslerinin yanı sıra İngilizce Eğitimi verilmektedir.
AyrıntılarÇağrı Merkezi Operatörlüğü Eğitiminde, iletişim süreci ve türleri, telefonla iletişim, diksiyon, beden dili, belge akışı, dosyalama sistemi, reklam ve tanıtım hizmetleri, çağrı merkezleri, meslek etiği konularını kapsayan bir eğitim verilmektedir. Eğitim sonunda Alo Tech İletişim Teknolojileri firması ile yaptığımız iş birliği kapsamında firmanın bulut çağrı merkezi alt yapısı ile uygulama yapılmaktadır.
Ayrıntılar